书目名称 | Kundenberatung |
副标题 | Erfolgreich durch di |
编辑 | Achim Schütz |
视频video | |
概述 | Optimale Vorbereitung auf die mündliche Abschlussprüfung |
丛书名称 | Prüfungstraining für Bankkaufleute |
图书封面 |  |
描述 | Nur wer weiß, was in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mit dem Prüfungsfall und den Fragen der Prüfer richtig umgehen. Das Buch zeigt, worauf Sie achten müssen und bietet mit seinen Übungsfällen eine optimale Vorbereitung auf das gefürchtete mündliche Prüfungsgespräch...Erfahren Sie .....- wie Sie Ihr Kundengespräch systematisch vorbereiten und führen.- worauf Sie in den verschiedenen Gesprächsphasen achten sollten.- wie Sie Cross-Selling-Potenziale strukturiert erkennen und nutzen.- was Sie bei Einwänden Ihres Kunden tun können.- wie Sie positiv auftreten und sich gelungen verkaufen.- wie Sie Ihre Vorbereitungszeit optimal nutzen.- auf welche Tricks und Kniffe die Prüfer "stehen".- wie Sie mit den über 30 Praxisfällen zurechtkommen...Die 4., überarbeitete Auflage wurde den neuesten Änderungen angepasst und um eine strukturierte Cross-Selling-Methode erweitert...Beobachtungen der Prüfungspraxis zeigen, dass viele Prüflinge Schwierigkeiten haben, Cross-Selling-Ansätze zu finden oder zu nutzen. Um Sie beim Aufstöbern Erfolg versprechender Ansätze zu unterstützen, zeigen Ihnen die neu eingearbeiteten Bedürfnisebenen eines Kunden den Weg zum passenden Zusatzverkauf...Begleiten |
出版日期 | Textbook 20064th edition |
关键词 | Abschlussprüfung; Bankkaufmann; Kundenberatung; Kundengespräche führen; Mündliche Prüfung; Prüfungsvorber |
版次 | 4 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9274-1 |
isbn_ebook | 978-3-8349-9274-1Series ISSN 2627-8588 Series E-ISSN 2627-8596 |
issn_series | 2627-8588 |
copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2006 |