| 书目名称 | Kundenabwanderung bei Übernahmen und Fusionen |
| 副标题 | Eine interaktions- u |
| 编辑 | Andreas Scharff |
| 视频video | http://file.papertrans.cn/542/541014/541014.mp4 |
| 丛书名称 | Schriftenreihe der HHL Leipzig Graduate School of Management |
| 图书封面 |  |
| 描述 | Übernahmen und Fusionen bestimmen nach wie vor das Wirtschaftsleben. Häufig zielen Sie auf das Wachstum des Stammgeschäftes. Die angestrebten Wachstumsziele werden allerdings selten erreicht. Als Hauptursache hierfür gilt die durch die Übernahme oder Fusion ausgelöste Kundenabwanderung...Andreas Scharff untersucht, was Kunden nach Unternehmenszusammenschlüssen dazu veranlasst, eine Geschäftsbeziehung zu beenden. Er zeigt auch jene Veränderungen systematisch auf, die Kunden als positiv wahrnehmen und die daher einer Kundenabwanderung entgegenwirken. Da die Abwanderung von Kunden kein punktuelles Ereignis ist, analysiert der Autor, in welchen Phasen ein Kunde eine Geschäftsbeziehung beendet. Abschließend werden Ansatzpunkte zur Vermeidung der Kundenabwanderung bei Übernahmen und Fusionen abgeleitet.. |
| 出版日期 | Book 2005 |
| 关键词 | Geschäftsbeziehungsmanagement; Kundenabwanderung; Marketing; Relationship Marketing; Zusammenschluss; Übe |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-82167-6 |
| isbn_softcover | 978-3-8350-0159-6 |
| isbn_ebook | 978-3-322-82167-6Series ISSN 2628-1007 Series E-ISSN 2628-1015 |
| issn_series | 2628-1007 |
| copyright | Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2005 |
|Archiver|手机版|小黑屋|
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GMT+8, 2025-8-10 10:37
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