| 书目名称 | Krisen-PR aus Sicht der Stakeholder |
| 副标题 | Der Einfluss von Urs |
| 编辑 | Andreas Schwarz |
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| 概述 | Ursachen und Verantwortungszuschreibungen und ihr Einfluss auf die Reputation von Organisationen |
| 丛书名称 | Organisationskommunikation |
| 图书封面 |  |
| 描述 | Dass Krisen das Ansehen von Unternehmen oder anderen Organisationen erheblich beschädigen können, ist unter Krisenmanagern, Kommunikationsberatern und Wissenschaftlern konsentiert. Über die Einflussfaktoren, die den Zusammenhang zwischen Krise und Reputation genauer erklären, ist bislang jedoch wenig bekannt. Andreas Schwarz entwickelt daher ein Modell, das zeigt, wie Stakeholder die Ursachen von Krisen in Abhängigkeit von bestimmten Informationsdimensionen bestimmen und im Anschluss daran Organisationen für negative Krisenauswirkungen verantwortlich machen. Zwei experimentelle Studien ergaben, dass Ursachen- und Verantwortungszuschreibungen einen wesentlichen Einfluss auf krisenbedingte Reputationsschäden haben. Diese Befunde bildeten den Ausgangspunkt zur Entwicklung forschungsgestützter Krisenkommunikationsstrategien für die Öffentlichkeitsarbeit von Organisationen. |
| 出版日期 | Book 2010 |
| 关键词 | Attributionstheorie; Krisen-PR; Krisenkommunikation; Krisenkommunikationsstrategien; Public Relations; Ru |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-531-92395-6 |
| isbn_softcover | 978-3-531-17500-3 |
| isbn_ebook | 978-3-531-92395-6Series ISSN 2524-3225 Series E-ISSN 2524-3233 |
| issn_series | 2524-3225 |
| copyright | VS Verlag für Sozialwissenschaften | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2010 |
发表于 2025-3-21 20:05:59
