Titlebook: Interculturele gespreksvoering; Theorie en praktijk Edwin Hoffman Textbook 2009Latest edition Bohn Stafleu van Loghum 2009

会犯错误

1 Een inclusieve, systeemtheoretische benadering van interculturele communicatiensen – afhankelijk van de situatie – als eerste: burgers, bewoners, ouders, medewerkers, studenten, collega’s, cliënten, jongeren enzovoort. De erkende diversiteit is de erkenning van de verscheidenheid van groepen mensen en van individuele personen: hun specifieke eigenschappen, talenten, emoties,

符合规定

HALL

3 Sociale identiteiten op zoek is naar affectieve bindingen met de sociale omgeving. Verder geeft een sociale identiteit een zeker houvast en sociale erkenning. Etniciteit is een bijzondere vorm van een sociale identiteit. Het is een gevoel van eenheid en verbondenheid dat leden van een etnische groep hebben op grond van

GRIPE

细微的差异

5 Het TOPOI-model; deze verschillen niet meteen negatief interpreteren maar uitgaan van een positieve inzet; het werken met de effecten van je communicatie en het bespreekbaar maken van mogelijke verschillen en misverstanden. Om deze te achterhalen kan het TOPOI-model een hulpmiddel zijn. TOPOI staat voor de vijf ge

发出眩目光芒

9 Het TOPOI-model: Organisatiesoms erg teleurgesteld zijn als je het meteen eens bent over de prijs die gevraagd wordt. Je onthoudt de verkoper immers dan een sociaal genoegen. Het komt dus inderdaad voor dat cliënten zich zo gedragen, omdat ze dit onderhandelen en vriendjespolitiek bedrijven in hun herkomstland zo gewend waren

玉米

Cabinet

6 Het TOPOI-model: Taaln uitdrukking geven aan hun identiteit: aan hun betekenisgeving van de hen omringende werkelijkheid. Vandaar dat de taal van een persoon of een groep de kennis en waarden van die persoon of die groep weerspiegelen.

宿醉

Indent

InleidingIeder mens maakt deel uit van verschillende sociale systemen ofwel sociale groepen. Deze sociale eenheden worden in de systeemtheorie . genoemd. Voorbeelden van sociale systemen zijn partnerrelaties, gezinnen, families, vriendengroepen, buurten, steden, geloofsgemeenschappen, klassen, scholen, afdelingen, bedrijven en landen.