书目名称 | Individualisierung im stationären Einzelhandel |
副标题 | Ökonomische Analyse |
编辑 | Jens Strüker |
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丛书名称 | Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations |
图书封面 |  |
描述 | Handelskonzerne setzen heute drahtlose Kommunikationstechnologien wie die Radiofrequenz-Identifikation (RFID) zur Optimierung des Lager- und Lieferkettenmanagements ein. Diese Technologien werden auch zur Automatisierung und Individualisierung der Kommunikation mit Kunden innerhalb von Einkaufsstätten erprobt. ..Jens Strüker analysiert diese neuen Kommunikationsformen und leitet hieraus betriebliche Anwendungen ab. Im Vordergrund steht dabei die individuelle Kundenbeziehung, die bislang charakteristisch für die Betriebsform "Tante-Emma-Laden" war, nun aber auch für moderne Supermärkte realisierbar wird. Vor dem Hintergrund des intensiven Preiswettbewerbs im Lebensmittelhandel wird das beträchtliche Erlöspotential aufgezeigt und insbesondere anhand von individualisierten Kaufvorschlägen und monetären Anreizen für bestimmte Kundengruppen erörtert. Der Autor setzt sich darüber hinaus mit den Grenzen einer Politik der kundenindividuellen Behandlung auseinander, indem er die Infrastrukturkosten und die Gefährdung der Privatsphäre untersucht und bewertet.. . |
出版日期 | Book 2005 |
关键词 | 1:1-Marketing; Handelsmarketing; Individualisierung; Informationsökonomie; Kommunikation; Preispolitik; RF |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-82136-2 |
isbn_softcover | 978-3-8350-0115-2 |
isbn_ebook | 978-3-322-82136-2Series ISSN 2945-879X Series E-ISSN 2945-8803 |
issn_series | 2945-879X |
copyright | Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2005 |