书目名称 | Erfolgskontrolle der Integrierten Kommunikation |
副标题 | Messung des Entwickl |
编辑 | Marcus Stumpf |
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概述 | Erfolgsfaktoren und Bewertungsmodell zum verbesserten Einsatz der Integrierten Kommunikation in Unternehmen |
丛书名称 | Basler Schriften zum Marketing |
图书封面 |  |
描述 | Die Notwendigkeit einer Integrierten Kommunikation wird zunehmend erkannt und als Ziel der Unternehmenskommunikation angestrebt. Es zeigt sich allerdings in der Praxis, dass eine Integrierte Kommunikation nur begrenzt geplant und umgesetzt werden kann...Marcus Stumpf arbeitet eine unzureichende Identifikation der Inhalte der Integrierten Kommunikation sowie ein Forschungsdefizit im Bereich der Erfolgskontrolle heraus. Er liefert einen umfassenden Überblick zu den Erfolgsfaktoren der Integrierten Kommunikation. Als Ergebnis einer empirischen Untersuchung stellt er die Erfolgsfaktoren in Anlehnung an das Excellence-Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM) in den Dimensionen "Maßnahmen", "Wirkungen" und "Ziele" strukturiert dar. Dabei veranschaulicht er deren Ursache-Wirkungs-Beziehungen in einer "hierarchical value map". Schließlich wird ein durch die Untersuchungsergebnisse fundiertes Bewertungsmodell des Entwicklungsstandes der Integrierten Kommunikation konzipiert, um mit diesem den kontinuierlichen Verbesserungsprozess der Unternehmenskommunikation zu unterstützen...Interessenten sind Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Ma |
出版日期 | Book 2005 |
关键词 | EFQM Excellence-Modell; EFQM-Modell; Erfolgsfaktor; Kommunikation; Kommunikationsmanagement; Suchmaschine |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-91275-6 |
isbn_softcover | 978-3-409-03447-0 |
isbn_ebook | 978-3-322-91275-6 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2005 |