| 书目名称 | Erfolgreich beim Kunden in der digitalen Welt | | 编辑 | Peter Vervest,Al Dunn | | 视频video | | | 概述 | Dieses Buch enthält einen praktischen Führer und Fallstudien zu den Auswirkungen digitaler Technologie auf Unternehmen und gibt Antwort auf die Frage, wie bleibender Erfolg beim Kunden unter den neuen | | 图书封面 |  | | 描述 | Total Action muss das Funktionsprinzip jedes Unternehmens sein. Diejenigen Unternehmen, welche es verstehen, den Kunden in der heutigen anspruchsvollen Welt des totalen Wettbewerbs zu überzeugen, halten den Schlüssel zum geschä- lichen Erfolg in Händen. Fragt man Führungskräfte und Mitarbeiter nach ihrer Meinung, bekunden ausnahmslos alle, dass sie diese Weisheit durchaus verst- den haben, es dennoch als unglaublich schwierig empfinden, gemeinsam k- struktiv auf dieses Ziel hinzuarbeiten. Die „digitale Welt“ funktioniert nach einer völlig neuen geschäftlichen Logik mit dem Tenor: Wir müssen schnell und eff- tiv handeln, um unsere zunehmend anspruchsvollen und fortschrittlichen Kunden zu halten und neue Kunden hinzuzugewinnen. Dabei ist es unerheblich, ob es sich um individuelle Kunden oder Unternehmen handelt. Die meisten Kunden fordern viel mehr, als viele Unternehmen zu bieten im Stande sind. Es heißt, dass der Erfinder des Telefons davon überzeugt war, dass seine Erf- dung vor allem dazu genutzt werden würde, jemanden darüber in Kenntnis zu setzen, dass ein Telegramm an ihn abgeschickt worden sei. Heute wissen wir, dass man mit einem Telefon – und all den damit verbundenen digit | | 出版日期 | Book 2002 | | 关键词 | E-Commerce; Erfolg; Führung; IT-Strategie; Kundenservice; Marketing; Strategie; Suchmaschinenmarketing (SEM | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-642-56028-6 | | isbn_softcover | 978-3-642-62648-7 | | isbn_ebook | 978-3-642-56028-6 | | copyright | Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2002 |
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发表于 2025-3-21 16:44:27
