书目名称 | Erfahrungswissen in der computerunterstützten Angebotsbearbeitung | 副标题 | Erfassung, Darstellu | 编辑 | Thomas Nietsch | 视频video | | 图书封面 |  | 描述 | Der intensive Verdrängungswettbewerb zwingt viele Unternehmen zu einer stärkeren Kunden orientierung, die bereits in der Angebotsbearbeitung ihren Anfang findet. Schnelles Reagieren auf Kundenanfragen und qualitativ hochwertige, kundenindividuelle Angebote helfen den Unternehmen Marktanteile zu sichern bzw. neue Märkte zu gewinnen. Eine schnelle Angebots bearbeitung wird in der Praxis häufig durch unzureichendes Datenmaterial und fehlendes Know-how erschwert. Nur hochqualifizierte, erfahrene Sachbearbeiter sind derzeit in der Lage, qualitativ hochwertige Angebote in einem adäquaten Zeitrahmen zu erstellen. Im Mittelpunkt der wissenschaftlichen Untersuchungen dieser Arbeit steht die Erfassung, Speicherung und Bereitstellung von Erfahrungswissen, wie sie zur effizienten Bearbeitung von Angeboten benötigt wird. Speziell werden hierzu Methoden der fallbasierten Wissensverarbei tung, eine relativ junge Forschungsrichtung der Informatik, auf ihre Anwendbarkeit hin unter sucht. Es wird gezeigt, daß die Verwendung fallbasierter Methoden als informationstechnische Basis zur Verarbeitung von Erfahrungswissen in der Angebotsbearbeitung eine valide Grund lage effizienter Angebotsunterstüt | 出版日期 | Textbook 1996 | 关键词 | Angebot; Angebotsbearbeitung; Arbeit; Hochqualifizierte; Informatik; Information; Know-how; Markt; Methoden; | 版次 | 1 | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-663-08471-6 | isbn_softcover | 978-3-8244-6340-4 | isbn_ebook | 978-3-663-08471-6 | copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 1996 |
The information of publication is updating
|
|