书目名称 | Dienstleistungsmanagement in der Wohnungswirtschaft |
副标题 | Wohnbegleitende Dien |
编辑 | Peter Fehr |
视频video | http://file.papertrans.cn/279/278491/278491.mp4 |
概述 | Kundenbindung im Immobiliensektor |
丛书名称 | Schriftenreihe des Instituts für Kredit- und Finanzwirtschaft |
图书封面 |  |
描述 | In der deutschen Wohnungswirtschaft wird angesichts veränderter Nachfrage-.strukturen und einer wachsenden Bedeutung des Kundenbindungsmanagements.intensiv diskutiert, über die Vermietung und den Verkauf von Wohnungen hinaus.weitere Dienstleistungen anzubieten. Allerdings bestehen beim einzelnen.Wohnungsunternehmen oftmals erhebliche Unsicherheiten mit Blick auf die.Erfolgsaussichten und Umsetzungsmöglichkeiten für neue Serviceleistungen...Peter Fehr entwickelt auf Basis der Dienstleistungstheorie sowie der Ergebnisse umfassender empirischer Erhebungen ein Konzept für das Management wohn-.begleitender Dienstleistungen...Die Arbeit zeigt tendenzielle Schwerpunkte sowie Einflußfaktoren der Dienst-.leistungsnachfrage von Mietern bzw. Eigentümern auf und beschreibt Ansätze für.eine Marktsegmentierung. Die Organisation der Serviceerstellung zwischen "Make-.or-Buy" und das absatzpolitische Instrumentarium für wohnbegleitende Angebote.werden ebenfalls ausführlich behandelt...Das Buch wendet sich an Führungskräfte aus der Immobilienwirtschaft und anderen.Branchen, vor allem der Kredit- und Versicherungswirtschaft, die in der Wohnungs-.vermietung bzw. im -verkauf tätig sind, sowie an Dozent |
出版日期 | Book 2000 |
关键词 | Dienstleistung; Dienstleistungsmanagement; Immobilie; Immobilien; Kundenbindung; Kundenbindungsmanagement |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-663-09795-2 |
isbn_softcover | 978-3-409-11675-6 |
isbn_ebook | 978-3-663-09795-2Series ISSN 0175-7415 |
issn_series | 0175-7415 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2000 |