书目名称 | Die erfolgreiche Arztpraxis |
副标题 | Patientenorientierun |
编辑 | Anne M. Schüller,Monika Dumont |
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概述 | Kompakte, praxisorientierte Anleitung und Tipps für die optimale Praxisführung.Patientenorientierung: patientengerechtes Leistungsspektrum, Patientenbindung, Patienten-Neuakquise.Marketing und Mitarbe |
丛书名称 | Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management |
图书封面 |  |
描述 | .Warum sollte ein Patient ausgerechnet in Ihre Praxis kommen?...Patienten kommen gerne (wieder), wenn sie sich fachlich gut aufgehoben und emotional wohl fühlen. Der heutige Patient ist dabei informierter, anspruchsvoller und fordernder denn je. Er will:....Ein patientengerechtes Leistungsspektrum....Stimmige Praxisabläufe....Eine patientenorientierte Kommunikation...Ihre Zukunft:....Wie reagieren Sie heute und in Zukunft am besten auf diese vielfältigen Herausforderungen?...Patientenbindung:....Wie stellen Sie - mithilfe Ihrer qualifizierten und freundlichen Mitarbeiterinnen - Ihre Patienten zufrieden?...Patienten-Neuakquisition:....Wie machen Sie Ihre Patienten zu aktiven Botschaftern Ihrer Dienst-Leistungen?....All das zeigt Ihnen ganz konkret dieses Buch...Das Ergebnis: engagierte, treue Mitarbeiterinnen, loyale Patienten und eine erfolgreiche Praxis, in der sich Ihre Patienten, Ihre Mitarbeiter und Sie wohl fühlen....Mit zahlreichen Praxis-Beispielen und Tipps aus dem medizinischen Alltag...NEU:..Tipps für Praxisneugründer, das Verkaufen von IGeL, Beschwerdemanagement, Qualitätsmanagement....Für alle niedergelassenen Ärzte und Klinikambulanzen...(Auch als Geschenk für Ihre Pra |
出版日期 | Book 20062nd edition |
关键词 | Arztpraxis; Kommunikation; Marketing-Analyse; Marketing-Strategien; Mitarbeiterführung; Patientenakquisit |
版次 | 2 |
doi | https://doi.org/10.1007/3-540-29862-2 |
isbn_ebook | 978-3-540-29862-5Series ISSN 2627-2636 Series E-ISSN 2627-2644 |
issn_series | 2627-2636 |
copyright | Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2006 |