| 书目名称 | Die Zufriedenheit von Versicherungsvertretern als unternehmerische Zielgröße |
| 副标题 | Stellenwert, Erfassu |
| 编辑 | Gertrud Schmitz |
| 视频video | |
| 丛书名称 | neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf) |
| 图书封面 |  |
| 描述 | Versicherungsvertreter sind im Privatkundengeschäft nach wie vor der vorherrschende Vertriebsweg in der Versicherungswirtschaft. In Wissenschaft und Praxis bestehen kaum Zweifel, dass Versicherungsvertreter den langfristigen Unternehmenserfolg der Versicherungsunternehmen entscheidend mitbestimmen. Zunehmend stellt sich jedoch die Frage, welcher Zusammenhang zwischen dem langfristigen Unternehmenserfolg und der Arbeitszufriedenheit der Versicherungsvertreter besteht...Gertrud Schmitz untersucht differenziert, wie Versicherungsvertreter zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen der Versicherungsunternehmen beitragen können, ob ihr dazu notwendiges Verhalten vom Grad ihrer Zufriedenheit abhängt und inwieweit Versicherungsunternehmen die Zufriedenheit der Versicherungsvertreter beeinflussen können. Die theoretische Analyse mündet in ein zusammenfassendes Modell zu Voraussetzungen und wettbewerbsrelevanten Folgen der Vertreterzufriedenheit für den Versicherer. In einer umfangreichen Studie überprüft die Autorin das Modell empirisch und entwickelt ein Monitoringsystem zur regelmäßigen Erfassung und Kontrolle der Vertreterzufriedenheit... |
| 出版日期 | Book 2002 |
| 关键词 | Außendienst; Betriebswirtschaft; Dienstleistungsmarketing; Management; Marketing; Personalführung; Unterne |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-99287-1 |
| isbn_softcover | 978-3-8244-9097-4 |
| isbn_ebook | 978-3-322-99287-1Series ISSN 0175-8802 Series E-ISSN 2945-8129 |
| issn_series | 0175-8802 |
| copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2002 |
发表于 2025-3-21 16:11:48
