| 书目名称 | Die Goliath-Falle | | 副标题 | Die neuen Spielregel | | 编辑 | Herbert Stoffels,Peter Bernskötter | | 视频video | | | 概述 | Krisenkommunikation im vormedialen Raum meistern.Social Media Monitoring als Tool in der Krisenkommunikation.Mit vielen Beispielen.Includes supplementary material: .Includes supplementary material: | | 图书封面 |  | | 描述 | Immer häufiger entstehen Krisensituationen für Unternehmen und Personen des öffentlichen Lebens durch den Einfluss einer Öffentlichkeit, die sich im Internet konstituiert. Über Blogs, Foren beziehungsweise Social-Media-Plattformen wie Twitter und Facebook tauschen sich eine große Anzahl von Menschen in einem bislang nicht gekannten Tempo aus. Wissen und Informationen über Sachverhalte werden höchst transparent und emotional diskutiert. So geraten Unternehmen, Verbände, politische Institutionen oder Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens in die Goliath-Falle. Wer nicht willens oder in der Lage ist, sich in aller Kürze auf den Dialog mit Internetusern und Medien einzustellen und transparent zu kommunizieren, muss sich der Macht der Internetakteure beugen und riskiert hohe Imageschäden. Die Autoren erläutern dieses neue Phänomen in der Krisenkommunikation und zeigen Lösungsstrategien und Maßnahmen auf, wie man diese Herausforderung im Zeitalter des Web 2.0 meistern kann. | | 出版日期 | Book 2012 | | 关键词 | Krisenkommunikation; One-Voice-Policy; Social Media; Social Media Monitoring; Unternehmenskommunikation; | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3474-1 | | isbn_ebook | 978-3-8349-3474-1 | | copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2012 |
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发表于 2025-3-21 19:23:47
