| 书目名称 | Der kundenseitig wahrgenommene Wert der anbieter- und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividua |
| 副标题 | Eine vergleichende k |
| 编辑 | Florian Imgrund |
| 视频video | |
| 概述 | Wirtschaftswissenschaftliche Studie.Includes supplementary material: |
| 丛书名称 | Fokus Dienstleistungsmarketing |
| 图书封面 |  |
| 描述 | Florian Imgrund widmet sich der kundenseitigen Bewertung individualisierter, auf die Befriedigung spezifischer Bedürfnisse des Einzelkunden ausgerichteter Dienstleistungsangebote in unterschiedlichen Kontexten. Die Resultate der vergleichenden konzeptionellen und empirischen Analyse legen offen, dass die Umsetzungsform der Individualisierung (anbieter-/kundengesteuert) wie auch die Art der Dienstleistung (hedonistisch/utilitaristisch) einen kategorialen Einfluss auf Konstrukt, Einflussgrößen und Wirkungen des kundenseitig wahrgenommenen Werts der Dienstleistungsindividualisierung nehmen. Auf Basis dieser Erkenntnisse werden umfassende Management- wie auch Forschungsimplikationen präsentiert. |
| 出版日期 | Book 2017 |
| 关键词 | Service; Customization; Customer; Perceived Value; PLS |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-16394-5 |
| isbn_softcover | 978-3-658-16393-8 |
| isbn_ebook | 978-3-658-16394-5Series ISSN 2628-7366 Series E-ISSN 2628-7374 |
| issn_series | 2628-7366 |
| copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017 |
发表于 2025-3-21 19:07:09
