Titlebook: Das Beratungs- und Verkaufsgespräch in Banken; Bankleistungen erfol Günther Geyer Book 1985Latest edition Springer Fachmedien Wiesbaden 198

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Jermina Stanojev,Christer GustafssonIn den vorangegangenen Kapiteln haben wir uns mit einzelnen Kommunikationselementen, mit der Gesprächssystematik und mit der Argumentation in Beratungs- und Verkaufsgesprächen befaßt. Dieses Kapitel stellt die besonderen Formen von Verkaufsgesprächen, wie sie vom Bankalltag immer wieder gefordert werden, in den Mittelpunkt:

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Wolfgang Langhans DVM, Professor emeritusDie folgenden Übungen finden Sie in der Reihenfolge vor, wie sie im Text des Buches erwähnt sind. Die erste Ziffer vor einer Übung bezeichnet das Kapitel des Buches, die zweite Ziffer die Übungsnummer. Die Übungen sind von 1 an fortlaufend bis 106 durchnummeriert.

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Relinquish

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Die Argumentation,Die sprachlich überzeugende Erläuterung von Bankleistungen, die verkäuferische Darstellung Ihres Kreditinstituts und die konstruktiven Antworten auf Kundenäußerungen — Argumentationsvarianten im Beratungs- und Verkaufsgespräch — sind Gegenstand dieses Kapitels. Sie erhalten

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Zusammenfassung,Für alle Gespräche zwischen Bankberatern und ihren Kunden gilt das alte Sprichwort: Übung macht den Meister! Mit einer optimistischen Einstellung beherrschen Sie bald die Systematik des Beratungs- und Verkaufsgesprächs. Sie ist Ihr stabiler Garant für dauerhafte Gesprächserfolge.

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,Übungen,Die folgenden Übungen finden Sie in der Reihenfolge vor, wie sie im Text des Buches erwähnt sind. Die erste Ziffer vor einer Übung bezeichnet das Kapitel des Buches, die zweite Ziffer die Übungsnummer. Die Übungen sind von 1 an fortlaufend bis 106 durchnummeriert.

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