Titlebook: Das Beratungs- und Verkaufsgespräch in Banken; Bankleistungen erfol Günther Geyer Book 1989Latest edition Springer Fachmedien Wiesbaden 198

断言

,Das systematische Beratungs- und Verkaufsgespräch,Im vorangegangenen Kapitel Kommunikation’ haben Sie gesprächsunterstützende und belastende Verhaltensweisen unabhängig vom Gesprächsumfeld kennengelernt. Dieses Kapitel zeigt Ihnen eine systematische Vorgehensweise für Ihre Beratungs- und Verkaufsgespräche. Die folgenden Ziele werden dabei verfolgt:

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Die Argumentation,Die sprachlich überzeugende Erläuterung von Bankleistungen, die verkäuferische Darstellung Ihres Kreditinstituts und die konstruktiven Antworten auf Kundenäußerungen Argumentationsvarianten im Beratungs- und Verkaufsgespräch — sind Gegenstand dieses Kapitels. Sie erhalten

Stagger

,Besondere Gesprächsformen,In den vorangegangenen Kapiteln haben wir uns mit einzelnen Kommunikationselementen, mit der Gesprächssystematik und mit der Argumentation in Beratungs- und Verkaufsgesprächen befaßt. Dieses Kapitel stellt die besonderen Formen von Verkaufsgesprächen, wie sie vom Bankalltag immer wieder gefordert werden, in den Mittelpunkt:

Medley

,250 Tips für erfolgreiche Berater,Bitte überprüfen Sie im folgenden Verkaufsgespräch die Systematik der Gesprächsführung und das kundenorientierte Verhalten des Beraters. Notieren Sie in der Spalte „Bemerkungen“ Ihre Beobachtungen. Verbessern Sie die weniger guten Gesprächsteile des Beraters durch überzeugendere Formulierungen.

立即

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https://doi.org/10.1007/978-3-663-14813-5Bank; Banken; Bankleistungen; Devisen; Kredit; Kreditinstitut; Kreditinstitute; Kundenbindung; Verkauf; Vertr

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