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Titlebook: Customer Trust Management; Ein Beitrag zum Vert Peter Kenning Book 2002 Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, Wiesbaden 2002 Einzelhandel.Han

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查看: 54142|回复: 35
发表于 2025-3-21 17:29:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
书目名称Customer Trust Management
副标题Ein Beitrag zum Vert
编辑Peter Kenning
视频video
丛书名称Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
图书封面Titlebook: Customer Trust Management; Ein Beitrag zum Vert Peter Kenning Book 2002 Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, Wiesbaden 2002 Einzelhandel.Han
描述Vertrauen gewinnt in allen Bereichen der ökonomischen Forschung und Praxis rasant an Bedeutung. Gleichwohl sind gerade auf dem Gebiet der empirischen Fundierung dieses Phänomens noch erhebliche Lücken zu verzeichnen, die zum einen den fundierten Umgang des Managements mit dem Vertrauenskonstrukt nachhaltig erschweren und zum anderen der Integration des Konstruktes in die Kaufverhaltenstheorie im Wege stehen...Peter Kenning untersucht beispielhaft für den krisengeschüttelten Lebensmitteleinzelhandel, welche zentralen Determinanten das Kundenvertrauen in eine Handelsunternehmung beeinflussen. Der Autor weist nach, dass Vertrauen auf zwei unterschiedlichen Wegen gebildet werden kann. Neben dem naheliegenden Personenvertrauen existiert ein markenbezogenes Systemvertrauen, das durch den konsequenten Aufbau einer Betriebstypenmarke gewonnen werden kann. An Hand des Instruments des "Customer Trust Management" zeigt Peter Kenning, wie ein Vertrauensmanagement in der Praxis konzipiert werden kann.
出版日期Book 2002
关键词Einzelhandel; Handel; Handelsforschung, empirische; Käuferverhalten; Lebensmittel; Markenmanagement; Unter
版次1
doihttps://doi.org/10.1007/978-3-322-81461-6
isbn_softcover978-3-8244-7766-1
isbn_ebook978-3-322-81461-6
copyrightDeutscher Universitäts-Verlag GmbH, Wiesbaden 2002
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书目名称Customer Trust Management影响因子(影响力)




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发表于 2025-3-22 00:00:52 | 显示全部楼层
Begriffliche und theoretische Grundlagen der Untersuchung,t trauen zum mittelhochdeutschen truwen = hoffen, glauben auf.. Trau entspricht treu, germanisch tru. Indogermanisch drou = Zuversicht hegen. In englisch ist true = wahr, truth = Wahrheit, auch Ehrlichkeit, Treue; trust = Vertrauen, Zutrauen, Zuversicht. Trustee ist der Vertrauensmann. Auf Schwedisc
招人嫉妒
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发表于 2025-3-22 02:40:46 | 显示全部楼层
健忘症
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发表于 2025-3-22 05:56:20 | 显示全部楼层
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发表于 2025-3-22 09:16:14 | 显示全部楼层
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发表于 2025-3-22 16:01:34 | 显示全部楼层
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发表于 2025-3-22 19:47:14 | 显示全部楼层
高兴去去
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发表于 2025-3-22 23:32:01 | 显示全部楼层
Book 2002Fundierung dieses Phänomens noch erhebliche Lücken zu verzeichnen, die zum einen den fundierten Umgang des Managements mit dem Vertrauenskonstrukt nachhaltig erschweren und zum anderen der Integration des Konstruktes in die Kaufverhaltenstheorie im Wege stehen...Peter Kenning untersucht beispielhaft
休战
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发表于 2025-3-23 03:37:42 | 显示全部楼层
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发表于 2025-3-23 09:20:29 | 显示全部楼层
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