Titlebook: Customer Relationship Management im Krankenhaus; Empirische Überprüfu Dirk Heinrich Book 2011 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden

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,Operationalisierung des Kundenwertmodells und empirische Überprüfung der potentiellen Kundenwerttreberlegungen und unter Einbeziehung der Erkenntnisse früherer empirischer Studien ein Kundenwertmodell für niedergelassene Ärzte entwickelt. Ziel von Kapitel D ist es nun, dieses Kundenwertmodell aus der Perspektive eines spezifischen Krankenhauses zu detaillieren, die Variablen, auch vor dem Hinterg

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,Ableitung von Handlungsempfehlungen für das Krankenhausmanagement, Operationalisierung des Modells für das Kooperationskrankenhaus . das Franziskus-Hospital Harderberg . in Abschnitt D.1, sollen im folgenden Kapitel E vor dem Hintergrund der in den Abschnitten D.3 und D.4 dargestellten empirischen Befunde Handlungsempfehlungen bzw. Konsequenzen für das Krankenhaus

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A Dictionary of Scientific Units als der endogenen Variablen solch eines Modells und der Interpretation seiner Kundenteilwerte. In einem dritten Schritt wird versucht, sowohl unter der Berücksichtigung der Rahmenbedingungen des Gesundheitsmarktes als auch mithilfe theoretischer Überlegungen und der bisherigen empirischen Forschung

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https://doi.org/10.1007/978-94-017-0571-4schnitten 3 und 4 die eigentliche empirische Überprüfung des Modells stattfindet. Der für die folgenden Ausführungen dieses Kapitels relevante empirische Erhebungsbzw. Beobachtungszeitraum ist das Jahr 2005.

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,Herleitung eines Modells zur Ermittlung des Kundenwertes von niedergelassenen Ärzten, als der endogenen Variablen solch eines Modells und der Interpretation seiner Kundenteilwerte. In einem dritten Schritt wird versucht, sowohl unter der Berücksichtigung der Rahmenbedingungen des Gesundheitsmarktes als auch mithilfe theoretischer Überlegungen und der bisherigen empirischen Forschung

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,Ableitung von Handlungsempfehlungen für das Krankenhausmanagement,tet sein kann, aber zumeist einen größeren Teil der Ärzteschaft gleichzeitig adressiert. Abschließend geht der dritte Abschnitt noch auf die Bedeutung des Einsatzes moderner Managementtechniken in einem Krankenhaus und der Etablierung integrierter Informationssysteme als notwendige Voraussetzung für