| 书目名称 | Computer Aided Service Engineering | | 副标题 | Informationssysteme | | 编辑 | Ralf Klein,Katja Herrmann,Dieter Spath | | 视频video | | | 概述 | Aktuelle Konzepte zur softwaretechnischen Unterst?zung der Dienstleistungsentwicklung.Mit zahlreichen Anwendungsbeispielen aus der betrieblichen Praxis.Includes supplementary material: | | 图书封面 |  | | 描述 | .Das Konzept des Service Engineering, das Vorgehensweisen und Methoden für die schnelle und effiziente Realisierung von Dienstleistungen bietet, findet zunehmend Verbreitung in der Praxis. Um die Verfahren möglichst gewinnbringend einsetzen zu können, gilt es, den Dienstleistungsprozess auch durch geeignete Informationssysteme zu unterstützen. Dieses Buch gibt einen fundierten Einblick in aktuelle softwaretechnische Konzepte und präsentiert praktische Erfahrungen aus deren Anwendung bei Entwicklungsprojekten. Es richtet sich gleichermaßen an Praktiker in Dienstleistungsunternehmen und öffentlichen Verwaltungen sowie an Mitarbeiter produzierender Unternehmen, die ihr Dienstleistungsangebot systematisieren und ausbauen wollen.. | | 出版日期 | Book 2004 | | 关键词 | Buchführung; Computer Aided Service Engineering; Controlling; Dienstleistungsdesign; Dienstleistungsmana | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-642-17010-2 | | isbn_softcover | 978-3-642-62053-9 | | isbn_ebook | 978-3-642-17010-2 | | copyright | Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2004 |
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发表于 2025-3-21 16:48:59
