Titlebook: Bei Anruf Termin; Telefonisch neue Kun Klaus-J. Fink Book 20134th edition Springer Fachmedien Wiesbaden 2013 Akquise.Kaltakquise.Neukundeng

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Gennaro Giordano,Lucio G. Costan. Nach dem Gespräch – und mitunter sogar noch während des Telefonats – geht der Kunde ins Internet, googelt, prüft, ob dasUnternehmen in sozialenNetzwerken wie Facebook oder Xing präsent ist und schaut nach, ob es bei YouTube einen Filmüber das Produkt gibt.

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Book 20134th editionerden. „Bei Anruf Termin" zeigt, mit welcher inneren Einstellung die Kaltakquise gelingt, welche Vorbereitungen  im Vorfeld eines Telefonkontakts zu treffen sind und wie man das Gespräch aktiv beeinflusst, um einen qualifizierten Verkaufstermin zu vereinbaren. Nur ein solcher Termin ist das erfolgre

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,Die vier Erfolgsfaktoren für eine professionelle Telefonakquise,age sind, Ihre Tätigkeit selbst einzuteilen: Sie können den Zeitpunkt des Telefonats selbst planen und sich optimal auf das Terminvereinbarungsgespräch vorbereiten. Die folgenden Ausführungen enthalten hilfreiche Hinweise und Grundlagen für Ihre Vorbereitung.

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,Die vier Erfolgsfaktoren für eine professionelle Telefonakquise,den Gesprächsverlauf und auf die so genannte Telefonrhetorik – Themen, die in diesem Buch noch ausführlich behandelt werden –, sondern auf die Phase vor dem Telefonat: Denn der spontane und unvorbereitete Griff zum Telefonhörer ist selten von Erfolg gekrönt. Nutzen Sie den Vorteil, dass Sie in der L

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Soziale Netzwerke flankierend zur Telefonakquise,die sozialen Netzwerke zu kommunizieren. .Ist beispielsweise ein Call Center damit beauftragt, für ein Unternehmen neue Kunden zu gewinnen, liegt hierzu in der Regel eine Liste mit Telefonnummern bereit – so weit, so klassisch. Nur: Das Smartphone stellt für viele Menschen inzwischen das Steuerungsi