Titlebook: Bedeutung und Wirkungspotentiale effizienter Krisenkommunikation; Vertrauen aufbauen, Franziska Hoberg Book 2020 Springer Fachmedien Wiesb

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2625-3577 , wie Unternehmen im Fall von integritätsbasiertem Vertrauensverlust oder integritätsbasiertem Misstrauen mittels Kommunikation Vertrauen reparieren oder Misstrauen reduzieren. Es gelingt der Autorin, nachzuweisen, wie mithilfe von zwei Rechenschaftstypen – Eingeständnis und Maßnahme – dieser Vertr

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