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Kombination von Chatbots und Robot Process Automation – Disruption in Kundenservice-Centern? unter anderem zur Unterstützung im Kundenservice eingesetzt. Hierdurch sollen die menschlichen Servicekräfte entlastet, Kosten gespart und die Kundenzufriedenheit erhöht werden. Die Leistungsfähigkeit der Chatbots stößt aber schnell an ihre Grenzen, weil die digitalen Assistenten in den meisten Fäl

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Einfluss der Inflationspolitik der Europäischen Zentralbank auf das Anlegerverhaltenrden die geldpolitischen Maßnahmen der EZB und das Geldmengenwachstum als relevante Orientierungsgröße betrachtet, um dann die Entwicklung der Inflationsrate in der Eurozone zu schildern. Anhand der Analyse von Konsumausgaben und Ersparnissen sowie der Asset Price Inflation werden die Auswirkungen a

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The Advantages of Post-Link Code Coveragement Goals). Auch Banken werden in diesem Bereich aktiv, um dem steigenden Interesse ihrer Kundinnen und Kunden Rechnung zu tragen. Wo viele Jahre der Shareholder Value als Goldstandard galt, sind nunmehr Stakeholder Value oder auch Shared Value in den Fokus gerückt und begründen die Forderung, insb

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Genetic Algorithms on Network-on-Chipionsgetriebenen Wettbewerbsumfeld. Bislang wirkt der Anforderungsmix der Bankenregulierung, bestehend aus weichen Faktoren wie einer Risikokultur und quantitativen Kapitalkennzahlen, hemmend auf innovative Ansätze von Banken. Doch auch fernab von externen Einflüssen gibt es innerhalb der Banken Show