书目名称 | Zahlungsbereitschaft für Remote Services |
副标题 | Kundenintegrationssp |
编辑 | Jörg Dauner |
视频video | |
概述 | Wirtschaftswissenschaftliche.Includes supplementary material: |
丛书名称 | Business-to-Business-Marketing |
描述 | Eine kundenorientierte Gestaltung von Remote Services einschließlich einer nutzenbezogenen Preisbestimmung gewährleistet die erfolgreiche Etablierung dieser innovativen Dienstleistungsform. Jörg Dauner leitet anhand eines Praxisbeispiels aus dem Maschinen- und Anlagenbau die nutzenbestimmenden Dienstleistungsbestandteile von Remote Services ab. Innerhalb dieser konzeptionellen Phase setzt er sich intensiv mit der Mitwirkung des Kunden und damit verbundener Unsicherheiten auseinander. Auf Grundlage einer Conjoint-Analyse werden die theoretischen Erkenntnisse empirisch überprüft und eine zielgruppenspezifische Bestimmung der Zahlungsbereitschaft für Remote Services vorgenommen. Die empirischen Erkenntnisse liefern für die Praxis einen wichtigen Beitrag für die zukünftige Angebotsgestaltung von Remote Services und bieten einen Ansatzpunkt für weitere Forschungsvorhaben. |
出版日期 | Book 2012 |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4505-1 |
isbn_softcover | 978-3-8349-4504-4 |
isbn_ebook | 978-3-8349-4505-1 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2012 |