| 书目名称 | Wie KI das Marketing neu definiert | | 副标题 | Die neue Ära der Kun | | 编辑 | Almaz Andezion | | 视频video | | | 概述 | Enthält vertiefte Diskussionen zu den Themen KI und Chat und gibt einen Ausblick auf die CX der Zukunft.Gibt Impulse, wie durch eine optimierte Kundenerfahrung die Wettbewerbsfähigkeit erhöht werden k | | 图书封面 |  | | 描述 | .Marketing, einst eine Spielwiese für kreative Köpfe, wird heute durch datengetriebene Ansätze und automatisierte Lösungen neu definiert. Der Kundenservice, der traditionell auf emotionaler und menschlicher Interaktion beruhte, wird durch KI-Chatbots und automatisierte Supportsysteme ersetzt, die rund um die Uhr verfügbar sind und eine sofortige Reaktion ermöglichen...Doch wie funktioniert das genau, welche Algorithmen stecken hinter Bots, Chat, Personalisierung und Co.? Wie sieht ein zeitgemäßer Kundenservice oder personalisiertes Marketing aus, welche Rolle spielt der Mensch in all diesen Systemen in Zukunft? Wenn diese Fragen Sie aktuell beschäftigen, bietet dieses Buch einen umfassenden Überblick über die neuesten Entwicklungen und Anwendungen und zahlreiche Best-Practice-Beispiele..Dieses Buch richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Marketing, Kundenservice und Vertrieb, die KI zur Produktivitätssteigerung einsetzen wollen. An Führungskräfte, die den Spagat zwischen Wirtschaftlichkeit und Ängsten der Mitarbeiter meistern müssen, und an alle, die verstehen wollen, wie KI Marketing, Vertrieb und Kundenservice verändert hat und weiter verändern wird. . | | 出版日期 | Book 2024 | | 关键词 | CX; Marketing; Kundenerlebnis; Kundenorientierung; Wachstum; Wettbewerbsvorteil | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-44992-6 | | isbn_softcover | 978-3-658-44991-9 | | isbn_ebook | 978-3-658-44992-6 | | copyright | Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden Gmb |
The information of publication is updating
|
|
发表于 2025-3-21 17:34:29
