| 书目名称 | Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen |
| 副标题 | Forum Dienstleistung |
| 编辑 | Manfred Bruhn (Ordinarius für Betriebswirtschaftsl |
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| 概述 | Gestaltung, Realisierung und Kontrolle von Wertschöpfungsprozessen bei Dienstleistungen.Innovative Wertschöpfung am Puls der Zeit.Mit aufschlussreichen Fallstudien und Erfolgsbeispielen |
| 丛书名称 | Forum Dienstleistungsmanagement |
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| 描述 | Kundenerwartungen und Kundenverhalten, technologische Innovationen sowie Verschiebungen in der internationalen Wettbewerbssituation zwingen Unternehmen in vielen Dienstleistungsbranchen, ihre Wertschöpfungsprozesse auf den Prüfstand zu stellen. Dabei kommt es zu neuartigen Wertschöpfungspartnerschaften und Organisationsformen, zur Auflösung traditioneller Branchengrenzen und zu innovativen „hybriden“ Angeboten, die sich nicht mehr eindeutig dem industriellen Sektor oder dem Dienstleistungssektor zuordnen lassen.Aufgrund der spezifischen Merkmale von Dienstleistungen ergeben sich besondere Fragestellungen zur Gestaltung, Realisierung und Kontrolle von Wertschöpfungsprozessen, die im „Forum Dienstleistungsmanagement“ Berücksichtigung finden:- Grundlagen zu Wertschöpfungsprozessen bei Dienstleistungen- Wertschöpfungsmanagement in Dienstleistungsnetzwerken, industriellen Dienstleistungen und bei hybriden Produkten- Kundenorientiertes Wertschöpfungsmanagement- Outsourcing und Offshoring bei Dienstleistungsprozessen- Wertprozessmanagement von Dienstleistungen in ausgewählten Branchen„Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen“ wendet sich an Führungskräfte aus den Dienstleistungsbranche |
| 出版日期 | Book 2007 |
| 关键词 | Dienstleistungen; Dienstleistungsmanagement; Dienstleistungsnetzwerk; Dienstleistungsnetzwerke; Dienstle |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9285-7 |
| isbn_softcover | 978-3-8349-4413-9 |
| isbn_ebook | 978-3-8349-9285-7Series ISSN 2662-3382 Series E-ISSN 2662-3390 |
| issn_series | 2662-3382 |
| copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2007 |
发表于 2025-3-21 19:40:25
