| 书目名称 | Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking |
| 副标题 | Logistische Prozesse |
| 编辑 | Herbert Woratschek,Jürgen Schröder,Moike Buck |
| 视频video | |
| 概述 | Der neue Ansatz des wertschöpfungsorintierten Benchmarkings wird vorgestellt.Theoretische Inhalte und ein für die Praxis aufbereitetes Lernkonzept ermöglichen einen schnellen Überblick über relvante I |
| 丛书名称 | Xpert.press |
| 图书封面 |  |
| 描述 | .Dieses Buch stellt die Ergebnisse des Forschungsprojektes „Benchmarking logistischer Unterstützungs- und Dienstleistungsprozesse im Gesundheitswesen und in industriellen Anwendungen“ zusammen. Der erste Teil des Buchs befasst sich mit der Motivation, Problemstellung und Beschreibung des neuartigen Konzepts des „Wertschöpfungsorientierten Benchmarking“. Im zweiten Teil werden theoretische Grundlagen des Vorhabens beschrieben: u.a. Wertschöpfung und Wertschöpfungskonfigurationen, Dienstleistungsproduktivität und Benchmarking. Die Anwendungsfelder Kliniken und Kontraktlogistikdienstleister sowie ausgewählte Dienstleistungsprozesse wie die Patiententransportlogistik oder die OP-Personaleinsatzplanung stellt der dritte Teil des Buchs vor. Daraufhin erklärt der vierte Teil des Buchs die in den Anwendungsfeldern angewendete Benchmarkingmethodik aus drei verschiedenen Sichtweisen: Prozess-, Wertschöpfungs- und Kundenwertperspektive. Die Ergebnisse der Benchmarkingstudien sind anschließend beschrieben und werden in einer Lern- und Simulationssoftware aufgenommen. Abgerundet wird das Beitragswerk im letzten Teil mit Case-Studies aus der Praxis von Kliniken und Kontraktlogistikdienstleistern |
| 出版日期 | Book 2015 |
| 关键词 | Benchmarking; Krankenhäuser; Kundenwert; Prozesse; Wertschöpfung |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-662-43718-6 |
| isbn_ebook | 978-3-662-43718-6Series ISSN 1439-5428 Series E-ISSN 2522-0667 |
| issn_series | 1439-5428 |
| copyright | Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2015 |
发表于 2025-3-21 17:03:52
