| 书目名称 | Wertkreation in Kundennutzungsprozessen |
| 编辑 | Lucas Pfisterer |
| 视频video | |
| 概述 | Wirtschaftswissenschaftliche Studie.Includes supplementary material: |
| 丛书名称 | Fokus Dienstleistungsmarketing |
| 图书封面 |  |
| 描述 | Lucas Pfisterer analysiert Kundennutzungsprozesse als Teil der Kundenwertkreation. Er stellt ein konzeptionelles Modell von Nutzungsprozessen vor und erarbeitet empirisch drei Differenzierungsdimensionen, die zur Unterscheidung dieser Prozesse dienen. Weiterhin untersucht er empirisch wertkreierende Aspekte aus Kundenperspektive im Verlauf von Nutzungsprozessen. Aus diesen Erkenntnissen leitet er Implikationen für das Management von Kundennutzungsprozessen ab. |
| 出版日期 | Book 2017 |
| 关键词 | Kundenwertkreation; Co-creation; Gebrauchswert; Value-in-use; Service-dominant Logic |
| 版次 | 1 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-15980-1 |
| isbn_softcover | 978-3-658-15979-5 |
| isbn_ebook | 978-3-658-15980-1Series ISSN 2628-7366 Series E-ISSN 2628-7374 |
| issn_series | 2628-7366 |
| copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017 |
发表于 2025-3-21 16:57:59
