Philanthropist 发表于 2025-3-21 19:05:16

书目名称Dienstleistungsqualität影响因子(影响力)<br>        http://impactfactor.cn/if/?ISSN=BK0278521<br><br>        <br><br>书目名称Dienstleistungsqualität影响因子(影响力)学科排名<br>        http://impactfactor.cn/ifr/?ISSN=BK0278521<br><br>        <br><br>书目名称Dienstleistungsqualität网络公开度<br>        http://impactfactor.cn/at/?ISSN=BK0278521<br><br>        <br><br>书目名称Dienstleistungsqualität网络公开度学科排名<br>        http://impactfactor.cn/atr/?ISSN=BK0278521<br><br>        <br><br>书目名称Dienstleistungsqualität被引频次<br>        http://impactfactor.cn/tc/?ISSN=BK0278521<br><br>        <br><br>书目名称Dienstleistungsqualität被引频次学科排名<br>        http://impactfactor.cn/tcr/?ISSN=BK0278521<br><br>        <br><br>书目名称Dienstleistungsqualität年度引用<br>        http://impactfactor.cn/ii/?ISSN=BK0278521<br><br>        <br><br>书目名称Dienstleistungsqualität年度引用学科排名<br>        http://impactfactor.cn/iir/?ISSN=BK0278521<br><br>        <br><br>书目名称Dienstleistungsqualität读者反馈<br>        http://impactfactor.cn/5y/?ISSN=BK0278521<br><br>        <br><br>书目名称Dienstleistungsqualität读者反馈学科排名<br>        http://impactfactor.cn/5yr/?ISSN=BK0278521<br><br>        <br><br>

延期 发表于 2025-3-21 21:20:15

Bei Zeng,Xie Chen,Duan-Lu Zhou,Xiao-Gang Wenen besteht darin, daß Marketing und Kommunikation sich nicht auf die Leistungsdarstellung konzentrieren, sondern daß Marketing ein . ist (Berry 1983; Chase 1984; Compton 1987; Congram et al. 1987; Firnstahl 1990). Somit kommt der Kommunikation in dem Prozeß der Leistungserstellung eine besondere Bedeutung zu.

enormous 发表于 2025-3-22 01:13:18

http://reply.papertrans.cn/28/2786/278521/278521_3.png

果仁 发表于 2025-3-22 05:24:41

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现任者 发表于 2025-3-22 10:16:42

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GORGE 发表于 2025-3-22 15:07:28

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GORGE 发表于 2025-3-22 21:05:25

Sicherstellung der Dienstleistungsqualität durch integrierte Kommunikationen besteht darin, daß Marketing und Kommunikation sich nicht auf die Leistungsdarstellung konzentrieren, sondern daß Marketing ein . ist (Berry 1983; Chase 1984; Compton 1987; Congram et al. 1987; Firnstahl 1990). Somit kommt der Kommunikation in dem Prozeß der Leistungserstellung eine besondere Bedeutung zu.

富饶 发表于 2025-3-23 00:14:58

http://reply.papertrans.cn/28/2786/278521/278521_8.png

flammable 发表于 2025-3-23 04:39:27

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HILAR 发表于 2025-3-23 09:14:33

Ein Modell des Reaktionsprozesses von Dienstleistern auf Diskonfirmationen des Kunden anderen Seite werden dem Management von Dienstleistungsbetrieben Handlungsempfehlungen zur Steigerung der Qualität von Dienstleistungen gegeben (Grönroos 1983; Berry et al. 1988; Carlzon 1988; Heskett 1988; Grönroos 1990; Hart et al. 1990).
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查看完整版本: Titlebook: Dienstleistungsqualität; Konzepte - Methoden Manfred Bruhn (Inhaber des Lehrstuhls für Betriebs Book 19952nd edition Springer Fachmedien W