影响带来 发表于 2025-3-30 09:55:05

A Unification of Information and Matteren Menschen, Maschinen, Informationen und/oder Rechten bestehen. Dies impliziert, daß eine Dienstleistungsunternehmung, bedingt durch die Immaterialität von Dienstleistungen, nur in der Lage ist, dem Nachfrager bei Vertragsabschluß ein Angebot in der Form eines . vorzulegen, d.h. es wird ein Leistun

lipoatrophy 发表于 2025-3-30 15:40:48

Bei Zeng,Xie Chen,Xiao-Gang Wenuseinandergesetzt. Im Mittelpunkt steht dabei die Frage, welche Besonderheiten bei der Bestimmung der Qualität von Dienstleistungen zu beachten sind und wie der im industriellen Kontext differenziert untersuchte Komplex des Qualitätsmanagements modifiziert werden muß, wenn er in Serviceorganisatione

delegate 发表于 2025-3-30 19:51:43

http://reply.papertrans.cn/28/2786/278521/278521_53.png

冬眠 发表于 2025-3-30 22:33:37

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查看完整版本: Titlebook: Dienstleistungsqualität; Konzepte - Methoden Manfred Bruhn (Inhaber des Lehrstuhls für Betriebs Book 19952nd edition Springer Fachmedien W