书目名称 | Steuerung in Dienstleistungsnetzwerken |
副标题 | Ein Ansatz für ein i |
编辑 | Martina Meschke |
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概述 | Wirtschaftswissenschaftliche.Includes supplementary material: |
丛书名称 | Advances in Information Systems and Business Engineering |
图书封面 |  |
描述 | Die Sicherung und Verbesserung der Qualität stellt einen wesentlichen Erfolgsfaktor für Dienstleistungsnetzwerke dar. Dabei ist die Berücksichtigung der Zusammenhänge und Wechselwirkungen von besonderer Bedeutung. Angelehnt an den Design-Science-Prozess der Wirtschaftsinformatik konzeptualisiert Martina Meschke ein Qualitätsinformationssystem, das die relevanten Ebenen einesDienstleistungsnetzwerkes und die hier entstehenden Wechselwirkungen im Rahmen der Qualitätssteuerung einbezieht. Die Arbeit ist in einen interdisziplinären Kontext zwischen Wirtschaftsinformatik-, Organisations- sowie Marketingforschung eingebettet. Die praktische Anwendbarkeit desQualitätsinformationssystems wird mittels sechs Fallstudien untersucht. |
出版日期 | Book 2013 |
关键词 | Dienstleistungsnetzwerk; Informationsversorgung; Qualitätsinformationssystem; Qualitätssteuerung; Vernet |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-03555-6 |
isbn_softcover | 978-3-658-03554-9 |
isbn_ebook | 978-3-658-03555-6Series ISSN 2625-140X Series E-ISSN 2625-1418 |
issn_series | 2625-140X |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2013 |