| 书目名称 | Stammkundenbindung versus Neukundengewinnung | | 副标题 | Marketing und Vertri | | 编辑 | Andreas Krämer,Regine Kalka,Wolfgang Merkle | | 视频video | | | 概述 | Schafft Transparenz bzgl. Neukundegewinnung (Hunting) und Stammkundenbindung (Farming).Erläutert, warum Stammkunden und Neukunden gleichermaßen zufriedenstellend betreut werden sollten.Zeigt, wie eine | | 图书封面 |  | | 描述 | Dieses Buch thematisiert das Spannungsfeld von Neukundengewinnung (Hunting) und Stammkundenbindung (Farming) im Rahmen von Wachstumspotentialen für Unternehmen. Ausgehend von dem häufig verfolgten Wachstumsziel sind Unternehmen im aktuellen Wettbewerb mehr denn je gefordert, die richtige Balance zwischen Bestandskundendurchdringung und Neukundengewinnung zu finden. Die Diskussion der Wechselwirkungen zwischen beiden Bereichen öffnet den Blick für die Herausforderungen, dass sich Marketing – wie es in vielen Unternehmen gelebt wird – deutlich verändern muss. .Offen ist, mit welchen Marketingstrategien sich Wachstumsziele zum Beispiel in Bezug auf monetäre Zielgrößen erreichen lassen, oder ob der Begriff des Wachstums nicht weiter auszulegen ist. So wird zuerst der Frage nachgegangen, warum das Marketing neu gedacht werden muss. Davon ausgehend werden die veränderten Rahmenbedingungen zur Erreichung von Wachstumszielen und -strategien näher analysiert und anhand von theoretischen Abhandlungen, Darstellungen von qualitativen und quantitativen Untersuchungen sowie zahlreichen Fallbeispielen aus der Praxis unterschiedlicher Branchen verdeutlicht. Darauf aufbauend werden konkrete Ansatzp | | 出版日期 | Book 2023 | | 关键词 | Neukundengewinnung Buch; Stammkundenbindung Buch; Neukundenakquise; Stammkunden-Betreuung; Neukunden-Man | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-40363-8 | | isbn_softcover | 978-3-658-40362-1 | | isbn_ebook | 978-3-658-40363-8 | | copyright | Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden Gmb |
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发表于 2025-3-21 18:01:24
