书目名称 | Smart Service Engineering |
副标题 | Konzepte und Anwendu |
编辑 | Oliver Thomas,Markus Nüttgens,Michael Fellmann |
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概述 | Aktuelle wirtschaftswissenschaftliche Beiträge.Smart Services für die digitale Arbeit.Digitale (R)evolution klassischer Dienstleistungen.Includes supplementary material: |
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描述 | Dieser Sammelband stellt innovative Methoden, Konzepte und Werkzeuge zur Transformation klassischer Dienstleistungen zu sogenannten „Smart Services“ vor. Durch Digitalisierung, Individualisierung und Kundenzentrierung entstehen flexible und zukunftsweisende Modelle, die branchenübergreifend als Schlüssel zu erfolgreichen Dienstleistungsinnovationen zu nutzen sind. Zahlreiche Beispiele verdeutlichen die Leistungsfähigkeit und die praktische Umsetzbarkeit der Smart Services als wesentliche Komponente neuer Geschäftsmodelle. |
出版日期 | Book 2017 |
关键词 | Dienstleistungsmanagement; Product-Service Systems; Dienstleistungsproduktivität; Dienstleistungsmodell |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-16262-7 |
isbn_ebook | 978-3-658-16262-7 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017 |