书目名称 | Service Engineering bei technischen Dienstleistungen |
副标题 | Eine ökonomische Ana |
编辑 | Wolfgang Burr |
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概述 | Wirtschaftwissenschaftliche Studie.Includes supplementary material: |
图书封面 |  |
描述 | Wolfgang Burr zeigt, dass eine effiziente Produktion von Dienstleistungen realisiert werden kann, wenn sie mit Hilfe von Methoden und Konzepten organisiert wird, die sich in der industriellen Produktion bewährt haben (Service Engineering). Durch die Industrialisierung von technischen Dienstleistungen werden eine effizientere unternehmensinterne oder -übergreifende Koordination der Dienstleistungserstellung, die Mehrfachnutzung von Ressourcenpotenzialen und die Generierung neuer Dienstleistungen in kurzer Zeit ermöglicht. Die Analyse erfolgt mit ökonomischen Ansätzen der Strategie- und Organisationslehre sowie anhand der Ergebnisse von fünf empirischen Fallstudien. Für die zweite Auflage wurden der Text neu strukturiert und inhaltlich aktualisiert, ein neues Kapitel zum Stand des Service Engineering in Wissenschaft und Praxis geschrieben sowie eine neue Fallstudie präsentiert. |
出版日期 | Book 2016Latest edition |
关键词 | Industriellen Produktion; Effiziente Produktion von Dienstleistungen; Industrialisierung von technisch |
版次 | 2 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-658-02284-6 |
isbn_softcover | 978-3-658-02283-9 |
isbn_ebook | 978-3-658-02284-6 |
copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 2016 |