| 书目名称 | Professionelles Sales & Service Management |
| 副标题 | Vorsprung durch kons |
| 编辑 | Frank Keuper,Bernhard Hogenschurz |
| 视频video | http://file.papertrans.cn/760/759717/759717.mp4 |
| 概述 | Mit Service Excellence zum Erfolg |
| 图书封面 |  |
| 描述 | Ein effektives und effizientes Sales & Service Management gewinnt in wirtschaftlich immer engeren Märkten an Bedeutung. Vor diesem Hintergrund zeigen renommierte Führungskräfte und Wissenschaftler die Entwicklung von Service-Strategien, die Schaffung einer Service-Mentalität über alle Hierarchie-Ebenen und in allen Funktionsbereichen, die Optimierung des POS, die Ausgestaltung von Flagshipstore-Konzepten und die Konzeption von wertschöpfungsübergreifenden Service-Netzwerken auf. |
| 出版日期 | Book 2010Latest edition |
| 关键词 | Erfolgsfaktor; Kommunikation; Kundenorientierung; Kundenwert; Kundenzufriedenheit; Markenführung; Marketin |
| 版次 | 2 |
| doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8799-0 |
| isbn_ebook | 978-3-8349-8799-0 |
| copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2010 |
|Archiver|手机版|小黑屋|
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( 京公网安备110108008328)
GMT+8, 2025-8-18 23:53
发表于 2025-3-21 19:27:58
