| 书目名称 | Patient Relationship Management | | 副标题 | Ein CRM-Ansatz für d | | 编辑 | Olaf Kilian Hahn,Hans H. Bauer | | 视频video | | | 图书封面 |  | | 描述 | Die zunehmende Mündigkeit der Patienten führt zu einer stärkeren Einflussnahme der Versicherten auf Therapieentscheidungen. Als Mitentscheider in Therapiefragen und somit auch hinsichtlich der Verschreibung eines Medikaments müssen auch Patienten als Zielgruppe in die Marketingaktivitäten eines pharmazeutischen Unternehmens eingebunden werden. Insbesondere bei chronisch Kranken bietet es sich an, durch ein Kundenbeziehungsmanagement eine langfristige Beziehung zwischen pharmazeutischem Unternehmen und Patienten aufzubauen...Unter Berücksichtigung der rechtlichen Rahmenbedingungen in Deutschland entwickelt Olaf Kilian Hahn einen Patient Relationship Management-Ansatz für chronisch Kranke und somit für den Markt verschreibungspflichtiger Arzneimittel. Außerdem überprüft er anhand einer empirischen Untersuchung den Einfluss von über die Bereitstellung von Arzneimitteln hinausgehenden Zusatzleistungen auf die Patientenbindung bei Diabetikern.. | | 出版日期 | Book 2006 | | 关键词 | Arzneimittel; Beziehungsmanagement; Chronisch Kranke; Gesundheitswesen; Mündigkeit; Patientenbindung; Phar | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9117-7 | | isbn_softcover | 978-3-8350-0289-0 | | isbn_ebook | 978-3-8350-9117-7 | | copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2006 |
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发表于 2025-3-21 18:46:20
