Titlebook: Interne Kundenorientierung des Controllerbereichs; Messung - Erfolgsaus Dennis Spillecke Book 2006 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wies

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https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9101-6Controller; Controllerbereich; Controlling; Internes Marketing; Kundenorientierung; Messung

高贵领导

Schriften des Center for Controlling & Management (CCM)http://image.papertrans.cn/i/image/472311.jpg

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Methodische Konzeption der Untersuchung,st werden die methodischen Grundlagen vorgestellt, insbesondere die Untersuchungsmethode und der Untersuchungsbereich. Darauf aufbauend wird das Vorgehen der empirischen Untersuchung erläutert. Im zweiten Abschnitt wird die empirische Datengrundlage umfassend charakterisiert. Der Hauptteil des Kapit

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Konzeptualisierung und Messung der internen Kundenorientierung des Controllerbereichs,evor jedoch die Entwicklung dieses Konstrukts ausführlich erläutert wird, gilt es zunächst, die Voraussetzungen einer Anwendbarkeit des Prinzips der internen Kundenorientierung im Controllerbereich zu überprüfen.

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Determinanten der internen Kundenorientierung des Controllerbereichs,nterne Kundenorientierung auszeichnet. Dabei sollen sowohl Faktoren untersucht werden, die eine interne Kundenorientierung des Controllerbereichs fördern als auch solche, die diese hemmen. Hierzu ist es zunächst erforderlich, die relevanten Faktoren auszuwählen und zu beschreiben. Im Anschluss gilt