书目名称 | Interaktionsplattformen und Kundenintegration in Industriegütermärkten | 副标题 | Akzeptanzfaktoren, W | 编辑 | Ditmar Ihlenburg | 视频video | | 丛书名称 | Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations | 图书封面 |  | 描述 | Aufgrund stetig steigender Komplexität und Spezifität bei der Leistungserstellung erhöht sich der Abstimmungsbedarf zwischen Anbieter und Nachfrager. Ditmar Ihlenburg untersucht die Gestaltungsanforderungen an internetbasierte Interaktionsplattformen für eine intensive Kundenintegration im Maschinen- und Anlagenbau. Aus dem empirischen Befund leitet er ein Anforderungsprofil ab und setzt es prototypisch um. Die Wettbewerbsvorteile, der Kundennutzen und die Akzeptanz belegen den Bedarf nach neuen Plattformen, differenziert nach Geschäftstypen. Darunter weist das Systemgeschäft für den anonymen Markt ein überraschend großes Wertschöpfungspotenzial auf. | 出版日期 | Book 2012 | 关键词 | Betriebswirtschaft; Interaktionskompetenz; Kundenakquisition; Kundeninteraktion; Lösungswissen | 版次 | 1 | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6892-0 | isbn_softcover | 978-3-8349-3102-3 | isbn_ebook | 978-3-8349-6892-0Series ISSN 2945-879X Series E-ISSN 2945-8803 | issn_series | 2945-879X | copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2012 |
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