Titlebook: Intelligentes Krankenhaus; Innovative Beispiele Ralph Grossmann,Klaus Scala Book 2002 Springer-Verlag Wien 2002 Führungsarbeit.Gesundheitsb

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,Krankenhäuser als Organisationen steuern und entwickeln,schaftlich verantwortlichen Einsatz öffentlicher Ressourcen sicherzustellen. Klassische bürokratische Steuerungsformen, aber auch die Überantwortung der Steuerung an den Markt sind nicht in der Lage, die Leistungsfähigkeit mit hoher Qualität für diese Organisationen und ihre spezifische Art der Leis

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978-3-211-83702-3Springer-Verlag Wien 2002

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Ralph Grossmann,Klaus ScalaBeitrag zur aktuellen Entwicklung in der Krankenversorgung.Fundierte Analyse des Krankenhauses als Organisation und seiner Entwicklungsperspektiven.Unverzichtbar für Entscheidungsträger, Führungskräft

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Auf das Ergebnis kommt es an, und Prozesse findet ihren Maßstab am Ergebnis, dem „Outcome“. Die Definition und Messung des Outcome einer Organisation sind Angelpunkte in einer wirksamen Qualitätsentwicklung und einer Steuerung der Organisation über Qualität.

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,Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument im Krankenhaus,Was leistet das Instrument und wie kann es in einer großen Gesundheitsorganisation implementiert werden?

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OrganisationsKultur des Sterbens,Der folgende Beitrag beschreibt ein Veränderungsprojekt zur Verbesserung der Bedingungen menschlichen Sterbens in den Altenheimen von „Diakonie in Düsseldorf“.

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Talking to the Wall: Whiteness and White Resistance in the Classroom,mber of incidents of racism and systemic discrimination in Canadian Schools. The pervasive assumption that students of colour enter the Canadian classroom with cultural deficiencies continues to work in subtle, yet insidious ways to normalize whiteness. Yet, as discourses of multiculturalism that re

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