| 书目名称 | Informationsverarbeitung im industriellen Vertriebsaußendienst | | 副标题 | Computer Aided Selli | | 编辑 | Günter Steppan | | 视频video | | | 丛书名称 | Betriebs- und Wirtschaftsinformatik | | 图书封面 |  | | 描述 | Der Einzug von computergestützten Informationssystemen in den Vertriebsaußendienst von Industrieunternehmen hat erst begonnen. Bis jetzt herrscht offensichtlich ein Mangel an Konzepten und Realisierungen, die mehrere Phasen des Verkaufsprozesses unterstützen. Diese Lücke schließt das vorliegende Buch. Vorgestellt werden Systeme zur Planung von Kundenkontakten, für ein integriertes Besuchberichtswesen sowie zur Angebotserstellung. Da die Außendienstmitarbeiter auch informationstechnisch stärker an die Zentrale angebunden werden müssen, erscheint es reizvoll, sogenannte CIM-Ideen (Computer Integrated Manufacturing) in den Vertrieb auszudehnen. Dabei ist in erster Linie an eine Verbindung mit der Konstruktion und der Produktion zu denken. Methodisch erscheinen vor allem datenbankgestützte sowie wissensbasierte Systeme geeignet, die Kompetenz des Außendienstes zu verbessern und die Reaktionszeiten gegenüber dem Kunden drastisch zu senken. | | 出版日期 | Book 1990 | | 关键词 | Abfragesystem; Akquisition; Außendienst; Datenbanken; Funktionen; Informationssystem; Informationsverarbei | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-642-75697-9 | | isbn_softcover | 978-3-540-52558-5 | | isbn_ebook | 978-3-642-75697-9Series ISSN 0178-5001 | | issn_series | 0178-5001 | | copyright | Springer-Verlag Berlin Heidelberg 1990 |
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发表于 2025-3-21 19:11:42
