书目名称 | Face-to-Face Kommunikation im Vertrieb von Industriegütern |
编辑 | Andrea Geile |
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丛书名称 | Forum Marketing |
图书封面 |  |
描述 | Ist ein Gesprächsobjekt hoch komplex und risikobeladen, spielt Face-to-Face Kommunikation und ihre Ausgestaltung auch im Zeitalter der Mediendominanz eine besondere Rolle. Andrea Geile analysiert die Erwartungen der Einkäufer an die Kommunikation in unterschiedlichen Kontexten sowie die Einflussgrößen des Kommunikationsverhaltens der Verkäufer und formuliert Empfehlungen zur Optimierung der Face-to-Face Kommunikation zwischen Einkäufern und Verkäufern. Abschließend stellt die Autorin ein Konzept für das Management zufriedenheitsorientierter Face-to-Face Kommunikation vor. |
出版日期 | Book 2010 |
关键词 | Kommunikation; Kommunikationsverhalten; Kommunikationszufriedenheit; Strukturgleichungsmodell; Verkäufer |
版次 | 1 |
doi | https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8615-3 |
isbn_softcover | 978-3-8349-2118-5 |
isbn_ebook | 978-3-8349-8615-3Series ISSN 2628-2089 Series E-ISSN 2628-2097 |
issn_series | 2628-2089 |
copyright | Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2010 |