Titlebook: Crashkurs Service-Exzellenz; So heben Sie sich du Falk Hecker Book 2019 Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an

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,Zusammenfassung für Entscheidungsträger,e Schüsse ins Gehirn“ (Kroeber-Riel 1993, S. 53). Überlegen Sie einmal, wie viel Text Sie anstelle von Bildern benötigen, um den gleichen Inhalt wiederzugeben. Darüber hinaus gelingt es Ihnen, mit bildhafter Sprache eine gewisse Emotionalität zu vermitteln.

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https://doi.org/10.1007/978-3-658-25296-0Buch Service Exzellenz; Dienstleistung; Verkaufen; Kundenbindung; Handel; Mitarbeiter führen; Vertriebszie

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978-3-658-25295-3Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden Gmb

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zahlreichen Tipps und Beispielen.Service-Exzellenz: Mit diesem Buch heben Sie sich von der Konkurrenz ab.In diesem Buch über Service-Exzellenz erhalten Mitarbeiter in der Dienstleistungsbrache und im Verkauf wertvolle Tipps, wie sie trotz des zunehmenden Wettbewerbs durch den Onlinehandel dauerhaft

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,Zusammenfassung für Entscheidungsträger,inen Morgen gäbe. Doch es gibt auch Ausnahmen, nämlich vor allem dann, wenn Service – im weitesten Sinne – hinzukommt. Dann ändert sich die Wertschätzung für ein Produkt, teilweise sogar erheblich. Dazu zählt auch der sogenannte Transaktionsnutzen.

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Zahlungsbereitschaft: Mit dem Preis steigt die Achtunginen Morgen gäbe. Doch es gibt auch Ausnahmen, nämlich vor allem dann, wenn Service – im weitesten Sinne – hinzukommt. Dann ändert sich die Wertschätzung für ein Produkt, teilweise sogar erheblich. Dazu zählt auch der sogenannte Transaktionsnutzen.