| 书目名称 | Chefsache Qualitätsmanagement Umweltmanagement | | 副标题 | Mit Praxisbeispielen | | 编辑 | Johann Jäger,Viktor Seitschek,Friedrich Smida | | 视频video | | | 丛书名称 | Chefsache | | 图书封面 |  | | 描述 | Der Begriff Qualität ist aufgrund vieler Begleiterscheinungen im täglichen Leben und auch in der Politik mit negativen Assoziationen behaftet. Von Formalismus, Bürokratie, Geschäftemacherei, Suchen von Schuldigen, Qualität ist Aufgabe der Anderen, bis hin zum käuflichen Erwerb eines ISO-Zertifikates reichen die" Syn onyme". In vielen geschichtlichen Aufarbeitungen des Begriffs" Qualität" ist von Methoden, Techniken, Prüfeinrichtungen usw. die Rede. Über Jahre und Jahrzehnte hat man versucht, Instrumentarien zu entwickeln und einzusetzen, damit Qualität geprüft, Arbeitsgänge kontrolliert und Ursachen anschließend analysiert werden. Dabei hat man es leider verabsäumt, den Faktor Mensch mit seiner Kreativität und sei nen Stärken miteinzubeziehen. Der Umgang mit dem Begriff" Qualität" hat natür lich auch eine kulturelle Dimension - wie uns die Japaner lehren. In Japan wird ein Fehler als Chance und Initialzündung tür einen Verbesserungsprozeß gese hen. Diese positive Einstellung ist auch hier in Europa mehr denn je gefragt. Dieses Buch soll eine Hilfestellung zu einer positiven Einstellung sein und ist des halb mit passenden und spannenden Beispielen aus der Praxis garniert. In je | | 出版日期 | Book 1996 | | 关键词 | Benchmarking; Entwicklung; ISO 9000; Kreativität; Management; Methoden; Organisation; QM; Qualitätsmanagemen | | 版次 | 1 | | doi | https://doi.org/10.1007/978-3-322-85456-8 | | isbn_softcover | 978-3-528-06695-6 | | isbn_ebook | 978-3-322-85456-8Series ISSN 2730-6887 Series E-ISSN 2730-6895 | | issn_series | 2730-6887 | | copyright | Springer Fachmedien Wiesbaden 1996 |
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发表于 2025-3-21 19:08:05
