| 期刊全称 | Arbeitgeber Patient - Kundenorientierung in Gesundheitsberufen | | 影响因子2023 | German Quernheim | | 视频video | | | 发行地址 | Einfach zum Mitnehmen: Das Pocket-Buch zur Kundenorientierung.Einfach clever: Wissen auf den Punkt gebracht.Einfach praktisch: Tipps zum schnellen Nachschlagen und Anwenden.Includes supplementary mate | | 学科分类 | Top im Gesundheitsjob | | 图书封面 |  | | 影响因子 | Kompakt, praxisnah, lesbar und damit hilfreich, so sollte diese neue Reihe für Berufstätige an der Basis sein. Diese Bücher »Top im Gesundheitsjob« sind untereinander vernetzt. Gerne habe ich dafür auch diesen Titel zum Themenbereich »Kundenorientierung« - schrieben. Schon viele Jahre begleitet mich die Thematik und ich betrachtete die Umsetzungsmöglichkeiten anderer personengebundener Dien- leistungsberufe. Daraus entstand bei mir der Wunsch, diese Selbstv- ständlichkeiten auch in meine Anleitungen, Seminare und Coachings zu integrieren. Erstmals liegt eine Zusammenfassung nun in komp- ter Form vor. Ich danke den vielen Kollegen aller Berufsgruppen (Hotel, Gastronomie, Lufthansa, Verkauf, Beratung) für die anregenden Disk- sionen. Wenn wir davon ausgehen, dass nur die Unternehmen in der Zukunft eine Chance haben, die auf Qualität ihrer Dienstleistungen setzen und eine hohe Patienten- und damit Mitarbeiterorientierung anstreben, dann sehe ich recht optimistisch und kundenorientiert indie Zukunft. Ganz herzlich danke ich Frau Lengricht und Frau Moritz ste- vertretend für den Springer Verlag, Frau Nitschmann vom Lektorat, Frau Styrsky für die gelungenen Abbildungen, und natürlich Ihn | | Pindex | Book 20101st edition |
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发表于 2025-3-21 19:01:13
