ambivalence 发表于 2025-3-23 10:06:00

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全面 发表于 2025-3-23 17:48:32

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Euphonious 发表于 2025-3-23 19:54:19

Einleitung,Kundenzufriedenheit ist zu einem der wichtigsten Ziele jeden Unternehmens geworden: Weder die Produktion noch der Verkauf sind der Ausgangspunkt fir erfolgreiche Unternehmensführung, sondern das Befriedigen der Bedürfnisse der Kunden, die das Unternehmen mit seiner Leistung anziehen und behalten will.

纠缠 发表于 2025-3-24 01:48:01

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催眠药 发表于 2025-3-24 03:17:27

Ursachen und Wirkungen der Kundenzufriedenheit im PROSAT-Modell,ine einheitlich anerkannte Theorie der Kundenzufriedenheit. Ebenso ist die Messung von Kundenzufriedenheit sehr umstritten. . zählt mehr als dreißig unterschiedliche Verfahren auf, die in bisherigen Forschungsarbeiten verwendet wurden.. Man sieht sich zudem in der Praxis mit einer unstrukturierten S

Graduated 发表于 2025-3-24 07:06:08

Das konzeptionelle PROSAT-Modell,t. Die Kundenzufriedenheit wird in ihren Ursachen durch die beschriebenen Qualitätsdimensionen repräsentiert. Als Basis wird, wie bereits dargestellt, dazu das QV-Modell von . verwendet. Dessen Definitionen sind in einigen Fällen ergänzt bzw. verändert worden. Zudem sind die Hintergründe der Produkt

Occlusion 发表于 2025-3-24 13:25:17

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chalice 发表于 2025-3-24 18:09:34

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MANIA 发表于 2025-3-24 20:59:34

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丧失 发表于 2025-3-24 23:41:08

abgelehnt", sondern je nach dem experimentellen Befund ent­ weder "nicht verworfen" oder "verworfen". Damit wollen wir dem weitverbreiteten Irrtum entgegenarbeiten, daß mit der "Annahme einer Hypothese" ihre Richtigkeit "statistisch nachgewiesen" sei. Wenn sich Hypothese und Versuchsergebnis nicht w
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查看完整版本: Titlebook: Kundenzufriedenheit durch Servicequalität; Konzeption — Messung Reinhold Rapp Book 1995 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH