Middle-Ear
发表于 2025-3-30 10:19:46
http://reply.papertrans.cn/48/4707/470659/470659_51.png
NEG
发表于 2025-3-30 15:44:40
Innovative Formen der „Offsite-Downstream“-KundeninteraktionEs ist davon auszugehen, dass sich der Substitutionseffekt „Online vs. Offline“ die nächsten Jahre kontinuierlich fortsetzen und dem stationären Handel erheblich zusetzen wird. Gemessen am Gesamtumsatz des Non-Food- Einzelhandels hat der Anteil des Online-Handels bereits in 2013 die 15 Prozentmarke erreicht.
CHASM
发表于 2025-3-30 17:49:29
Formen des Customer Engagement – Entwicklung einer Typologieegen. Aus einer Studie der Unternehmensberatung McKinsey geht zudem hervor, dass 69 Prozent der CEO’s von Unternehmen in der Erzielung eines hohen Customer Engagement einen bedeutenden Stellenwert sehen (McKinsey 2014).
令人发腻
发表于 2025-3-30 23:31:43
Service Value aus Kundensicht – Kundenaktivitäten als Ausgangspunktan Kundenaktivitäten im Dienstleistungsprozess ist: Selbstbedienungs-Dienstleistungen werden größtenteils vom Kunden alleine ausgeführt, interaktive Dienstleistungen sind durch die starke Interaktion im Dienstleitungsprozess zwischen Anbieter und Kunde geprägt und Remote Services werden vom Anbieter ohne große Kundenbeteiligung ausgeführt.
cardiovascular
发表于 2025-3-31 03:18:48
http://reply.papertrans.cn/48/4707/470659/470659_55.png
疏忽
发表于 2025-3-31 07:55:00
http://reply.papertrans.cn/48/4707/470659/470659_56.png
anatomical
发表于 2025-3-31 13:03:24
http://reply.papertrans.cn/48/4707/470659/470659_57.png
过份好问
发表于 2025-3-31 15:39:25
Book 2015g.▪ Management der Interaktiven Wertschöpfung.▪ Determinanten und Wirkungen der Interaktiven Wertschöpfung.▪ Interaktive Wertschöpfung und soziale Netzwerke.▪ Branchenspezifische Besonderheiten der Interaktiven Wertschöpfung.▪ Literatur-Service.