黑暗社会 发表于 2025-3-21 19:15:33

书目名称Dysfunktionales Beschwerdeverhalten影响因子(影响力)<br>        http://figure.impactfactor.cn/if/?ISSN=BK0284361<br><br>        <br><br>书目名称Dysfunktionales Beschwerdeverhalten影响因子(影响力)学科排名<br>        http://figure.impactfactor.cn/ifr/?ISSN=BK0284361<br><br>        <br><br>书目名称Dysfunktionales Beschwerdeverhalten网络公开度<br>        http://figure.impactfactor.cn/at/?ISSN=BK0284361<br><br>        <br><br>书目名称Dysfunktionales Beschwerdeverhalten网络公开度学科排名<br>        http://figure.impactfactor.cn/atr/?ISSN=BK0284361<br><br>        <br><br>书目名称Dysfunktionales Beschwerdeverhalten被引频次<br>        http://figure.impactfactor.cn/tc/?ISSN=BK0284361<br><br>        <br><br>书目名称Dysfunktionales Beschwerdeverhalten被引频次学科排名<br>        http://figure.impactfactor.cn/tcr/?ISSN=BK0284361<br><br>        <br><br>书目名称Dysfunktionales Beschwerdeverhalten年度引用<br>        http://figure.impactfactor.cn/ii/?ISSN=BK0284361<br><br>        <br><br>书目名称Dysfunktionales Beschwerdeverhalten年度引用学科排名<br>        http://figure.impactfactor.cn/iir/?ISSN=BK0284361<br><br>        <br><br>书目名称Dysfunktionales Beschwerdeverhalten读者反馈<br>        http://figure.impactfactor.cn/5y/?ISSN=BK0284361<br><br>        <br><br>书目名称Dysfunktionales Beschwerdeverhalten读者反馈学科排名<br>        http://figure.impactfactor.cn/5yr/?ISSN=BK0284361<br><br>        <br><br>

entreat 发表于 2025-3-21 22:27:14

http://reply.papertrans.cn/29/2844/284361/284361_2.png

extemporaneous 发表于 2025-3-22 01:06:10

Beschwerdemanagement als Umgang mit dem unzufriedenen Kunden,am Zug, der auf die Beschwerde reagieren muss. Deshalb wird im Folgenden ein Perspektivenwechsel hin zum Unternehmen vorgenommen und auf Begriff (Kapitel 4.1) sowie Zielsystem und Aufgaben (Kapitel 4.2) des Beschwerdemanagements eingegangen. Ergänzend wird das Beschwerdemanagement in den Dienstleistungskontext eingeordnet (Kapitel 4.3).

Insul岛 发表于 2025-3-22 06:01:15

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Sedative 发表于 2025-3-22 10:15:51

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inspired 发表于 2025-3-22 14:41:54

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inspired 发表于 2025-3-22 18:10:40

http://reply.papertrans.cn/29/2844/284361/284361_7.png

鼓掌 发表于 2025-3-22 23:42:05

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rectum 发表于 2025-3-23 04:17:34

2628-7366 enen Mitarbeiter im Beschwerdemanagement als problematisch erleben. Für die Ableitung verschiedener Ausprägungen dysfunktionalen Beschwerdeverhaltens zieht sie insbesondere Schilderungen von Beschwerdebearbeitern in Internetforen heran. Mögliche Verhaltensmotive werden abgeleitet und die Entstehung

比喻好 发表于 2025-3-23 07:35:49

https://doi.org/10.1007/978-3-642-58964-5deln ihrer Mitarbeiter ganz an den Wünschen des Kunden auszurichten. Besonders gilt dies, wenn Kunden sich mit einer . an das Unternehmen wenden, um ihre Unzufriedenheit mit Produkten oder Dienstleistungen zu artikulieren.
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查看完整版本: Titlebook: Dysfunktionales Beschwerdeverhalten; Ausprägungen, Entste Katrin Plein Book 2016 Springer Fachmedien Wiesbaden 2016 Beschwerdemanagement.Re