大看台
发表于 2025-3-23 13:15:32
http://reply.papertrans.cn/79/7806/780527/780527_11.png
新星
发表于 2025-3-23 16:42:18
http://reply.papertrans.cn/79/7806/780527/780527_12.png
披肩
发表于 2025-3-23 20:10:22
Book 19961st editionhlreiche Hilfestellungen. Er setzt sich mit dem Dienstleistungsbegriff auseinander, diskutiert die Instrumente zur Messung der Dienstleistungsqualität und erörtert Fragen der Organisation und Implementierung des Qualitätsmanagements sowie der Zertifizierung von Dienstleistungen.
一致性
发表于 2025-3-23 22:47:40
http://reply.papertrans.cn/79/7806/780527/780527_14.png
的是兄弟
发表于 2025-3-24 04:07:21
http://reply.papertrans.cn/79/7806/780527/780527_15.png
upstart
发表于 2025-3-24 08:09:04
,Begriffliche Grundlagen zur Qualität von Dienstleistungsunternehmen,assifizierung von Berufen) Kriterien abgegrenzt. Für die Betriebswirtschaftslehre und das Marketing sind diese Merkmale jedoch nur dann zur Unterscheidung von Sachgütern und Dienstleistungen geeignet, wenn ebenfalls eine . zugrunde gelegt werden soll (Bank-, Handels-, Touristikmarketing). In diesen
enlist
发表于 2025-3-24 13:42:42
http://reply.papertrans.cn/79/7806/780527/780527_17.png
冲突
发表于 2025-3-24 15:25:47
,Einsatz von Instrumenten zum Management der Dienstleistungsqualität, des Qualitätsmanagements notwendig, die in der Lage sind, in verschiedenen Phasen des Leistungserstellungsprozesses die Dienstleistungsqualität sicherzustellen. Hier wird meistens von einem . (Lehmann 1993) gesprochen. Die Unternehmen mit einem implementierten Qualitätsmanagementsystem haben sich i
存在主义
发表于 2025-3-24 19:43:53
,Implementierung des Qualitätsmanagements,h zahlreiche Methoden der Qualitätssicherung stehen zur Verfügung und haben sich in vielen Unternehmen und Branchen bereits bewährt. Das Hauptproblem der Qualitätssicherung stellt vielmehr die . dar. Durch die Beteiligung verschiedener Personen, Abteilungen und Geschäftsstellen im Dienstleistungsunt
deface
发表于 2025-3-25 02:17:32
http://reply.papertrans.cn/79/7806/780527/780527_20.png