Intersect 发表于 2025-3-25 05:11:49
Vergleich von Kundenzufriedenheit und Kundenanforderungen in einem Unternehmen der Dienstleistungsbssen. Hier gehen nicht nur produktbezogene Anforderungen der Kunden, sondern auch andere Erfordernisse an die Erbringung der Leistung ein. Daher ist es schwer, den Begriff Dienstleistungsqualität zu beschreiben.Filibuster 发表于 2025-3-25 09:36:49
http://reply.papertrans.cn/55/5412/541115/541115_22.pngLimpid 发表于 2025-3-25 14:27:06
Einleitung,Ziel unserer gemeinsam mit Unternehmen durchgeführten Projekte ist die Starkung der Wettbewerbsfähigkeit vor allem von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) durch Kundenorientierte Innovationen. Dies soll durch die gezielte Einbeziehung von Kundeninformationen bei der Gestaltung der Unternehmensorganisation erreicht werden.tattle 发表于 2025-3-25 19:20:42
,Identifizierung von Schlüsselprozessen,In diesem Kapitel wird die Identifizierung von Schlüsselprozessen aufgrund der Kundenanforderungen und der prozessspezifischen Kundenzufriedenheit vorgestellt. Dabei ist es notwendig, zuerst die relevanten Begriffe des Prozessmanagements abzugrenzen, da diese in der betriebswirtschaftlichen Praxis unterschiedlich definiert werden.冒烟 发表于 2025-3-25 21:21:31
http://reply.papertrans.cn/55/5412/541115/541115_25.png军火 发表于 2025-3-26 00:41:36
Werner Jammernegg,Peter KischkaPraxisnahe Konzepte und ihre konkrete Umsetzung.Fallstudien aus verschiedenen Branchen.Includes supplementary material:灰心丧气 发表于 2025-3-26 08:18:14
http://image.papertrans.cn/k/image/541115.jpgpropose 发表于 2025-3-26 11:29:27
http://reply.papertrans.cn/55/5412/541115/541115_28.png努力赶上 发表于 2025-3-26 13:42:12
Overview: Praxisnahe Konzepte und ihre konkrete Umsetzung.Fallstudien aus verschiedenen Branchen.Includes supplementary material: 978-3-642-62612-8978-3-642-56653-0孵卵器 发表于 2025-3-26 20:26:49
http://reply.papertrans.cn/55/5412/541115/541115_30.png