不出名
发表于 2025-3-28 16:22:31
Das Forum: die Stunde der Wahrheitekonstruieren. Leitfragen sind dabei: Wie in-szeniert man eine Forum-Gespräch? Wie verhalten sich die Kunden? Welche Rolle spielen die Mitarbeiter? Was für eine Dynamik kommt hier ins Spiel? Was kann der Forum-Manager tun, um die gruppen-dynamischen Prozesse effektiv zu steuern? Wie kann die Forumsd
Champion
发表于 2025-3-28 22:40:10
Verlauf und Dynamik eines typischen Forum-Gesprächsieder an einem exemplarischen Kundenforum in einem Autohaus. Wir rekonstruieren die typische Prozessdynamik und den üblichen Phasenverlauf eines Kundenforums in seiner All-gemeinheit: Forum-Veranstaltungen laufen in aller Regel nach dem beschriebenen Muster ab. Wir stellen dem Leser diese Muster aus