TOXIC 发表于 2025-3-26 22:54:59
http://reply.papertrans.cn/47/4670/466960/466960_31.png极端的正确性 发表于 2025-3-27 02:19:22
Book 2011eben zentrale Themen identifiziert: Dazu gehören technologische Serviceinnovationen ebenso wie die aktuellen Trends im Bereich Mobile Videos, Social Communities, Wikis und Twitter, eine verstärkte Kundenintegration, die Einführung von Verkauf im Service, kundenwertbasierte Kontaktverteilung, integri使腐烂 发表于 2025-3-27 05:30:15
Book 2011ertes Performance Management sowie Homeshoring statt Offshoring. Gemeinsam mit Co-Autor Matias Musmacher präsentiert er anschauliche Praxisfälle und zeigt anhand konkreter Projektpläne und ROI-Kalkulationen, wie jedes dieser Projekte in der Umsetzung zum Erfolg werden kann.BLOT 发表于 2025-3-27 13:01:41
Besser verkaufen mit technologischen Serviceinnovationen,len Contact Centern die Faustformel. Damit stehen die Verantwortlichen in den Unternehmen vor der Herausforderung, das Cost Center in ein Profit Center zu verwandeln und gleichzeitig die Kosten unter Kontrolle zu behalten.Mortar 发表于 2025-3-27 15:34:56
,Kundenwertbasierte Kontaktverteilung: Die vernachlässigte Königsdisziplin,das nach wie vor nicht der Fall. Die Anrufer sind unbekannt und erhalten alle denselben Standardservice, obwohl dieser für viele Kunden zu aufwendig ist, für wichtige Kunden dagegen zu kurz greift. Die Folge sind zu hohe Kosten bei den Low-End-Kunden sowie Enttäuschung, Verärgerung und entgangene Umsätze bei den High–End–Kunden.incision 发表于 2025-3-27 19:58:42
Experte für die Steigerung von Servicequalität, hat sieben zentrale Themen identifiziert: Dazu gehören technologische Serviceinnovationen ebenso wie die aktuellen Trends im Bereich Mobile Videos, Social Communities, Wikis und Twitter, eine verstärkte Kundenintegration, die Einführung von Verkauf im一再困扰 发表于 2025-3-28 00:11:55
http://reply.papertrans.cn/47/4670/466960/466960_37.png惊惶 发表于 2025-3-28 05:47:19
http://reply.papertrans.cn/47/4670/466960/466960_38.png