内阁 发表于 2025-3-23 13:22:22

Zusammenfassung und Ausblick,Im letzten Kapitel faßt Abschnitt 6.1. die wichtigsten Ergebnisse der Arbeit zusammen. In Abschnitt 6.2. finden sich Überlegungen bzgl. der zukünftigen Relevanz und den möglichen Auswirkungen von Electronic Customer Care.

艰苦地移动 发表于 2025-3-23 15:27:12

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夹克怕包裹 发表于 2025-3-23 20:29:50

Overview: Top-aktuell: Einsatz von Informationstechnik in der Anbieter-Kunden-Beziehung.Methodische Konzepte und aktuelle Praxisbeispiele.Mit über 150 Fallbeispielen und Informationstechnik-Beschreibungen auf b978-3-642-98011-4

Encumber 发表于 2025-3-23 22:58:39

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Admonish 发表于 2025-3-24 02:51:58

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Myelin 发表于 2025-3-24 08:28:02

https://doi.org/10.1057/9780230595569iert die Begriffe ECC-Informationstechnik und ECC-Service (Abschnitt 3.1.) und beschreibt mögliche Komponenten einer ECC-Lösung durch die Definition von IT- und Serviceklassen (“ECC-Klassen”) (Abschnitt 3.2.). Abschnitt 3.3. stellt die wichtigsten informationstechnischen Trends und deren Auswirkungen auf Electronic Customer Care dar.

Ovulation 发表于 2025-3-24 12:20:03

Die ECC-Informationstechniken (und -Services),iert die Begriffe ECC-Informationstechnik und ECC-Service (Abschnitt 3.1.) und beschreibt mögliche Komponenten einer ECC-Lösung durch die Definition von IT- und Serviceklassen (“ECC-Klassen”) (Abschnitt 3.2.). Abschnitt 3.3. stellt die wichtigsten informationstechnischen Trends und deren Auswirkungen auf Electronic Customer Care dar.

轻弹 发表于 2025-3-24 16:07:05

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WAX 发表于 2025-3-24 20:13:44

Neue Konzepte in der Anbieter-Kunden-Beziehung,lectronic Customer Care zusammen, leiten geschäftliche Trends (Konzepte) ab und dokumentieren diese anschaulich anhand von Beispielen. Abschnitt 4.3. konkretisiert den Nutzen und die Ziele von ECC-Lösungen.

Endometrium 发表于 2025-3-25 00:21:46

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查看完整版本: Titlebook: Electronic Customer Care; Die Anbieter-Kunden- Andreas Muther Book 19991st edition Springer-Verlag Berlin Heidelberg 1999 Betriebswirtschaf